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寇守峰书记在全校行政人员工作交流大会上的报告

发布时间: 2015-05-06 16:25:17   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:
摘要: 加强学习,提高素质,努力做一名称职的机关干部。机关干部,有三大主要职能:办文,办会,办事。扮演三种角色:一是领导定下决...
 
加强学习   提高素质
努力做一名称职的机关干部
二0一五年五月
机关干部,有三大主要职能:办文,办会,办事。扮演三种角色:一是领导定下决策的提供者,二是上级决策指示的传播者三是具体工作落实的执行者。因此,机关干部个人的思想品德、知识水平、能力素质,对工作落实起着非常重要的作用。因此,作为机关干部,必须加强学习、提高素质,不仅能参善谋,还要认真办事,更要模范带头。力争做到:坐下来能写,站起来能讲,走下去能干。具体做到以下三个方面:
    一、做一名称职的机关干部,要始终保持一种积极向上的健康心态。
健康的心态,是干好工作的前提,是为人处事的基石,既是个人成长进步的基础,也是单位融洽和谐的标志。心态不正,容易生病,特别是心理变态,容易把上级的经念歪,也很容易造成工作中的错事、误事、漏事。保持健康的心态,要做到“三心”。
(一)待人要诚心。俗话说,心诚则灵。毛泽东同志讲:大家都是来自五湖四海,为了一个共同的目标,走到一起来了。大千世界,中国14亿人口、960万平方公里空间,我们能走在一起,这本身就是一种缘分,更何况在一起处事干工作,甚至在一个班子、一个单位、一个处室、一间屋子相处,更是一种缘分。特别是在地方工作,一干一辈子,甚至子孙后代都要在一起,应该倍加珍惜这种机会和缘分。当然,工作中,难免有磕磕碰碰,两口子还经常吵吵闹闹,自己的牙还咬自己的舌头呢,但这种矛盾,没有什么大的恩怨,更没有杀父之仇、夺妻之恨,最终都是为了干好工作,为着一个共同目标和追求,这就需要我们与人为善,宽宏大量,做到“三个相信”:相信组织、相信领导、相信同志,切不要遇到挫折、受到批评,就认为这是组织对自己不信任,领导和自己过不去,同志背后说我坏话。有句俗话:打是亲、骂是爱,不打不骂要变坏。批是爱你、用是信你,如不理你,一切都完了。心态不健康,轻则伤和气,影响工作;重则破坏团结,败坏风气,削弱单位的凝聚力和战斗力。做到诚心,可分三个层次来理解:一是对领导。以出色的工作表现赢得领导对自己的赏识,以良好的道德修养获得领导对自己的肯定,以经常的接触沟通拉近与领导的情感距离。二是对同事。要襟怀坦荡,以诚相待。工作、生活上多关心、多支持、多合作;对一时的失误和误会要有同情心,要从自身先找问题,决不能落井下石,冷眼相待;要学会用双赢的方式思考问题,在相互竞争中共同进步。三是对下级。要克服“四气”。克服傲气,要平等待人;克服娇气,要同甘共苦;克服奢气,要艰苦朴素;克服俗气,要超脱高雅。
(二)处事要公心。机关干部是单位、领导的办事员、代言人。说一句话、办一件事、发一个文、下一个通知,都体现了单位的意图,代表着领导的思想,关系到大家的利益,涉及到单位的建设,决不能信口开河,随心所欲。机关干部或大或小或多或少的都有一些权利,如人权、财权、物权、建议权、知情权,管人、管车、管物、管章、管表等,如果处事不公,就会影响个人、影响领导、影响集体,让群众产生怨气。工作中确有少数同志存有看来头、认权力、讲实惠的现象:一种是唯权是交,谁有权听谁的,有奶就是娘,只认权利不认工作。第二种是唯利是图,有利的事就干,没利的事就躲,甚至投机钻营捞取好处。第三种是唯情是好,不看工作、不讲原则、不守纪律,只要是同乡、同学、老部下、老单位都格外关照。如在检查评比、考核验收中弄虚作假,在审批材料、发放物资时搞倾斜照顾,在反映情况时添油加醋。以上虽是个别现象,但影响极坏,好事不出门,坏事传千里。作为机关干部,要有公心,要认识到权力是党给的,领导就是服务,切实做到讲原则、讲纪律、讲正气,按原则办事、按规定办事、按规矩办事,在群众中树立好的形象。
    三)工作要尽心。工作靠干,不干没有半点马列。干工作有三点好处:第一,干工作是基本职责和义务。拿着共产党的钱,就要干共产党的事,义不容辞,天经地义;第二,干工作也是一种乐趣。始终有事干,活的很充实(安排的是正事、找的是斜事),天天没事,心里很难受(无事生非、你是我非,是是非非第三,干好工作到哪都吃香。这是历史和现实的总结,各行各业都如此。什么也干不了,你能干什么,谁会喜欢你。不仅要干,还要有自己的特长,人无我有,人有我优。比如,搬石头与划画,搬石头一人不行,有多人;划画一人不行,都不行。领导交待任务,有两种态度:一则领导又交给我,看我好欺负,很不情愿;二则交给我就是信任我,别人干不了,信心倍增。目前,工作不尽心的问题在学校程度不同地存在:有的在位不尽职,没有把心思和精力放在工作上,而是想职务职称、找轻闲、捞好处等;有的不爱本职,这山望着那山高,眼高手低,什么也干不成;有的心浮气燥,坐不下来,钻不进去,既不能说,也不能写,办事总出差错。看到别人进步就嫉妒,看到别人清闲就眼馋。干啥就要吆喝啥,要把工作当事业干,能上能下,能吃苦能享受,这才是一个称职成熟的机关干部。
二、做一名称职的机关干部,要始终持有一股刻苦钻研的敬业精神。
    俗话说,苦尽甘来,吃得苦中苦,方为人上人。机关干部的主要任务是办文、办会、办事。做这些工作,就要学习、就要加班、就要吃苦,这是一名机关干部的基本功。能力素质,不是天生俱有,是靠工作实践的积累、锻练。提高能力素质,要做到以下三点:
    一)要善于动脑。巴尔扎克有一句名言:一个能思考的人,才是一个力量无边的人。机关干部是参谋助手,要能参善谋,就是古代讲的谋士。无论干什么工作,首先要动脑想一想,包括给领导打个电话、送个文件、报告一件事情,都要想好、想全、想细,清清楚楚。遇到问题要刨根问底,不仅要弄清是什么,还要弄清为什么,更要弄清怎么办,既要有看法,又要有说法,还要有办法。现实中,部分机关干部既没有长远规划,又没有短期安排,对工作不思考,对事情不琢磨,不考虑全过程,不预测困难和矛盾,上下一般粗,只能当个传话筒;还有一些机关干部对工作不思考,一问三不知,总是反应慢半拍,比如写材料总是等吃“现成饭”,等着领导出题目,出了题目定路子,定了路子给例子,给了例子要段子,要了段子改句子,俨然领导成了机关的秘书。机关干部不见得面面俱到,但要成为本部门、本专业的行家里手,当好活地图、活字典、活仓库,成为电脑存储器。
    二)要舍得辛苦。科学家爱因斯坦说过:成功=99%的汗水+1%的天赋。吃苦是每个人成就事业的摇篮。舍与得是辩证的统一,舍得辛苦就得来收获,舍名得名,舍利得利,相辅相承。什么也不舍,啥也得不来。作为机关干部,就要勇于吃苦,敢于实践。哪个部门(人员)繁忙,加班最多,哪个部门(人员)能力素质提高就越快。刀越用越快,脑越用越灵,人越干越能干。多干工作多锻练,不干工作不锻练。我们作为机关干部,既是指导又要服务,既要面对面、又要手把手,要坚持“四个到一线”:调查研究到一线,部署工作到一线,检查指导到一线,解决问题到一线。决不能用会议落实会议、用文件落实文件,靠电话联系,搞遥控指挥,想当然办事。教代会我讲过,干工作有三种人,一是计算机式干部,交待完任务,自动进入程序;二是算盘珠式干部,拨一拨动一动;三是磨盘式干部,推就推不动。我提出,机关干部,做穿胶鞋的干部,不要当穿皮鞋的干部老师,要先当父母,再当师傅。班主任,要先当兄长,再当班长。这样,就没有干不好的事情。
(三)要注意积累。积累就是知识和能力的储备。好脑子不如烂笔头。作为机关干部,资料的积累尤为重要,不仅是经验的借鉴,也是提高工作效率的最大窍门。不注意积累资料,就像农民种地不留种子,工人做工不留成本。有的上班看报纸、侃大山,不学习,不积累,几年下来一事无成,脑袋空空,能力素质没变化;有的不注重收集资料,今天写的文件,明天就找不到,狗熊掰棒子,掰一路丢一路,一无所获。机关干部必须广泛占有资料,特别是综合部门,要切实掌握相关的政策规定、上级要求、正反事列、各类数据以及历史与现状等,领导一问,清清楚楚,遇到工作随手即来,言之有物、言之有理、言之有据、言之有力。机关干部,兜里要装个小本本,随时记录;处(室)要有个内勤盒,随时登记存档;个人要有个剪贴本、红蓝笔(现在好了,要有个储存器),好文章、好经验、好句子都记下来,这是知识的宝库,到哪里也能用得着。
三、做一名称职的机关干部,要始终具有一套灵活可行的工作方法。
灵活可行的工作方法,是提高工作效率的有效手段。干工作、办事情,既要讲原则,又要重实效,原则性与灵活性要统一起来。有些同志热情高、干劲大、愿望好,但总是事与愿违,好话不中听,好事变坏事,经常捅漏子、挨批评,上下不落好。实践中感到,在工作方法上要着重把握三个方面:
    一)要掌握调查研究的方法。调查研究是机关干部的基本功,现实中,一些同志不会搞调查研究,不会开座谈会,不会组织调查问卷,不会归纳总结,不会抓素材,到了下面走一圈,两手空空。调查研究就好比钓鱼,要抓住“四个环节”:一是目的要明确。钓鱼是自己吃、是休闲、是送人、还是卖;调查是核准问题,了解情况,还是总结经验,都要搞清楚。二是准备要充分。钓鱼要准备鱼竿、鱼饵、鱼钩;调查要制定方案,出好题目,确定人员。三是方法要灵活。钓鱼要因鱼种、天气、水质而选择;调查要因人、因事、因时、因地而选择。四是处理要及时。钓的鱼要尽快处理,该吃尽快吃,该送尽快送,该卖尽快卖,以免臭掉、烂掉;调查情况要及时报告,尽快处理,确保时效性。调查研究要有普遍性、代表性、特殊性、及时性,这样才有效率。
(二)要学会日常事务的处理。办事是机关三大任务的重要一项,会不会办事,怎样办事,是对机关干部实际能力的具体检验。有的办事不认真,不细致,马马虎虎,粗枝大叶,丢三拉四;有的起草文件经常出现错别字,上报数据瞎编乱造,装订材料缺页错页少行;有的工作忙乱,被动应付,拖拖拉拉,等领导反过来再追问。处理好日常公务,要注意三点:一要领会首长意图。要吃透,切忌不懂装懂;要摸准,切忌浅尝辄止;要领会,切忌断章取义。二是要精心设想预案。要把事情办好,必须充分考虑,拿出几条对策来,讲出几个理由来,决不能仓促上阵。比如呈文件、批报告,尤其是用人、花钱等,要选择好时机,领导正打电话、陪人说话尽量不要打扰;要看领导脸色,高兴时进,不高兴不要进;免得撞盯子,成为出气桶。下班前、外出前,是一个重要时机。三是要及时反馈信息。领导交办的事,要坚持请示汇报,主动反馈,及时反馈,件件有着落,事事有回声。领导问的时候,实际上已经不满意了。对一些周期长、耗时多、很难办、又花钱的事,更要及时报告,使领导心中有数,也便于拿出必要的补救措施。
(三)要讲究统筹协调的艺术。协调是一种手段,是一个过程,更是一门学问,也是组织指挥的艺术。协调关系要因人而异、因事而异、因时而异、因地而异。一是大事统中有合。比如,召开大型会议,作为具体负责人,就要在摸清具体状况的基础上,建议分管领导召开协调会,作出分工,明确责任,齐抓共管(打领导的旗好办事,借东风抓工作)二是难事方中求圆。有些事机关难办,领导意见有时也不好统一,不要生米做成熟饭,要超前协调,提前报告;要在适当时机,进行双向协调,做好沟通说服工作;有的事必要时进行冷处理,放一放,拖一拖,寻机再处理。三是小事处中有礼。作为机关干部,无论对上、对下,还是同事之间,都要注意分寸和场合。要先礼后宾,不要不拘小节,平时注意协调好各个层次、各个方面的关系。比如打电话、送文件、批报告这些很小又很具体的事都要处理好。打电话切忌口气很冲,不报姓名、不说再见;送文件要区分类型,自下而上或自上而下,按先后顺序送;报告事情要报完整,切忌语无伦次、忘了、不全等。一套灵活可行的工作方法,往往会取得事半功倍的效果。

 

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